UPS Capital引入领先AI技术解决方案打击门口盗窃
2023-11-18
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    UPS Capital推出了DeliveryDefense,这是一种旨在应对门廊盗窃问题的人工智能解决方案。门廊盗窃在交付领域是一个普遍存在的问题。这一创新系统采用人工智能和机器学习技术,利用对110亿次交付的见解,为每个交付指定了从100到1000的分数,以预测包裹被盗的风险。通过将包裹重定向到安全的UPS访问点,该解决方案有效地防止了盗窃,并保障了交付过程。

    DeliveryDefense以客户为中心和创新为重点的思路开发,应对了美国24亿美元的包裹盗窃问题。该系统的信心分数指导着包裹到更安全的地点,提供了一项基于订阅的服务,允许发货人一次检查100个地址。这种UPS Capital的敏捷创业方法与他们通过保险、财务支持和风险缓解来增强商家售后体验的承诺相一致。DeliveryDefense的成功归功于其在Google Cloud的计算能力上建立的强大基础。这个API自一月以来经过了严格的测试,最初于七月发布给InsureShield客户,广大市场版本计划于十月底推出。该系统不仅作为阻止盗窃的手段,还赋予了发货人创建准确价值估算的能力。数字渠道营销总监Ashley Hillman强调了DeliveryDefense在不仅保护包裹而且提升整体交付体验方面的作用。测试结果中引人注目的发现表明,分数较低的2%地址贡献了约10%的全部损失,强调了该解决方案在针对高风险区域方面的有效性。

    UPS Capital的DeliveryDefense在持续打击门廊盗窃的战斗中崭露头角,展示了公司利用技术和数据驱动的见解,为发货人和接收方提供利益的承诺。


Source: MultiChannelMerchant

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